Initiez-vous aux techniques commerciales

Seller

Estuaire Learning

FCC9+4QR, Bafoussam

(0 customer reviews)

Visit Store

Top Selling Products

Adobe indesign cc de a à z avec indesign

200 FCFA
Accélérez la croissance de votre activité avec le growth hacking

10,000 FCFA
Développez votre activité avec le marketing de contenu

3,000 FCFA ~~10,000 FCFA~~
Initiez vous au langage de statistiques

10,000 FCFA
Les fondements de la pnl

10,000 FCFA
Formation instagram pro

10,000 FCFA

Reviews & Ratings

0 out of 5.0

(0 reviews)

Rate this Product

There have been no reviews for this product yet.

Description

"Initiation aux Techniques Commerciales" est une formation conçue pour les individus qui souhaitent acquérir les compétences essentielles dans le domaine des ventes et du commerce. Que vous soyez débutant dans le domaine des ventes ou que vous cherchiez à améliorer vos compétences existantes, cette formation vous fournira les connaissances et les techniques nécessaires pour réussir dans le domaine commercial. Vous apprendrez les principes fondamentaux de la vente, les stratégies de négociation, les techniques de persuasion et bien plus encore.

Chapitre 1: Introduction aux techniques commerciales

#	Intitulé
26	Définition du rôle du commercial et de son importance dans une entreprise
26	Les compétences clés nécessaires pour réussir dans les ventes
26	Les différents types de ventes et leurs caractéristiques

Chapitre 2: Compréhension du client et de ses besoins

#	Intitulé
26	Écoute active et techniques de questionnement pour comprendre les besoins du client
26	Analyse des motivations d'achat et des obstacles potentiels
26	Création d'un profil client idéal et adaptation de l'approche de vente en conséquence

Chapitre 3: Techniques de présentation et de communication

#	Intitulé
26	Création d'un discours de vente convaincant et structuré
26	Utilisation d'arguments percutants et de storytelling pour captiver l'attention du client
26	Utilisation efficace des supports visuels et des outils de démonstration

Chapitre 4: Techniques de négociation

#	Intitulé
26	Compréhension des principes de base de la négociation
26	Identification des intérêts et des objectifs communs pour parvenir à un accord mutuellement bénéfique
26	Gestion des objections et des résistances lors de la négociation

Chapitre 5: Techniques de persuasion et de conviction

#	Intitulé
26	Utilisation de la psychologie de persuasion pour influencer positivement le client
26	Utilisation de preuves sociales, d'autorité et de réciprocité pour renforcer sa position
26	Création d'un sentiment d'urgence et d'une offre irrésistible

Chapitre 6: Gestion du cycle de vente

#	Intitulé
26	Étapes clés du cycle de vente, de la prospection à la conclusion
26	Suivi et gestion des prospects et des clients existants
26	Utilisation d'outils de gestion de la relation client (crm) pour optimiser le processus de vente

Chapitre 7: Service client et fidélisation

#	Intitulé
26	Création d'une expérience client exceptionnelle pour générer de la fidélité
26	Gestion des plaintes et résolution des problèmes de manière efficace
26	Techniques de vente additionnelle et de vente croisée pour augmenter la valeur des clients existants

Chapitre 8: éthique et déontologie commerciale

#	Intitulé
26	Principes éthiques dans les ventes et le commerce
26	Respect de la confidentialité des informations client et des règles de concurrence loyale
26	Maintien d'une réputation professionnelle et d'une intégrité dans les relations commerciales