Devenir administrateur salesforce lightning et classic

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Description

Devenir administrateur Salesforce Lightning et Classic implique d'acquérir une expertise dans la configuration, la personnalisation et la gestion de la plateforme Salesforce. En tant qu'administrateur, vous serez responsable de la création et de la maintenance des utilisateurs, des profils, des objets, des champs, des processus et des rapports dans Salesforce. Ce rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement et l'optimisation de Salesforce afin de répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.

Chapitre 1: Introduction A salesforce

#	Intitulé
17	Vue d'ensemble de salesforce lightning et classic
17	Navigation et interface utilisateur

Chapitre 2: Administration de base de salesforce

#	Intitulé
17	Gestion des utilisateurs, des profils et des rôles
17	Paramètres de sécurité et de partage

Chapitre 3: Personnalisation de l'interface utilisateur

#	Intitulé
17	Personnalisation des pages d'accueil
17	Configuration des onglets et des mises en page
17	Utilisation des composants et des gadgets

Chapitre 4: Configuration des objets et des champs

#	Intitulé
17	Création d'objets personnalisés
17	Personnalisation des champs et des mises en page
17	Règles de validation des données

Chapitre 5: Automatisation des processus métier

#	Intitulé
17	Utilisation des règles de workflow pour automatiser les flux de travail
17	Configuration des processus d'approbation
17	Utilisation des déclencheurs pour automatiser les actions

Chapitre 6: Gestion des données

#	Intitulé
17	Importation et exportation de données
17	Manipulation des données (fusion, suppression, etc.)
17	Nettoyage des données et maintien de la qualité

Chapitre 7: Gestion des rapports et des tableaux de bord

#	Intitulé
17	Création de rapports personnalisés
17	Utilisation des filtres et des regroupements de données
17	Création de tableaux de bord pour visualiser les informations clés

Chapitre 8: Intégration de salesforce avec d'autres systèmes

#	Intitulé
17	Options d'intégration avec d'autres applications et plateformes
17	Utilisation de salesforce connect pour l'intégration de données
17	Configuration des api et des connecteurs pour l'intégration

Chapitre 9: Gestion des mises A jour et des déploiements

#	Intitulé
17	Processus de mise à jour de salesforce
17	Utilisation des environnements de développement pour tester les modifications
17	Déploiement des modifications dans un environnement de production

Chapitre 10: Préparation A la certification salesforce

#	Intitulé
17	Exigences et format de l'examen d'administration salesforce
17	Ressources d'étude et de préparation à l'examen
17	Exercices pratiques et examens blancs pour se préparer